Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour chez Coutarel Vacances.

Réservation

Vous pouvez effectuer une demande directement en ligne en sélectionnant vos dates. Le prix est calculé automatiquement. Une fois la demande envoyée, elle est validée par le propriétaire avant confirmation définitive.

Non, chaque réservation fait l’objet d’une validation manuelle afin de garantir la disponibilité réelle du logement et éviter tout conflit de planning.

En général, la validation est effectuée rapidement. Vous recevez une confirmation dans un délai court après votre demande.

Paiement

Oui, le paiement est effectué via une solution sécurisée conforme aux normes bancaires. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Le paiement intervient au moment de la demande de réservation, selon les modalités définies.
Oui, si la réservation est refusée, le remboursement est effectué.

Logement

La maison peut accueillir jusqu’à 14 personnes.

Oui, il est possible de louer uniquement le rez-de-chaussée ou les étages selon vos besoins.

Oui, il est particulièrement adapté aux familles et aux groupes grâce à ses nombreux
espaces et équipements.

Équipements

Oui, elle dispose de cuisines équipées, de salles de bain, d’un accès internet, de télévisions et de nombreux équipements.

Oui, le linge de maison est inclus. Les lits sont préparés avant votre arrivée et des serviettes ainsi que des gants de toilette sont également fournis pour votre confort durant le séjour.

Oui, vous bénéficiez d’un jardin clos avec barbecue, mobilier de jardin et espace détente.

Localisation

La plage est située à environ 30 mètres de la maison.
Oui, les commerces sont accessibles à proximité du logement.
Oui, un espace de stationnement est disponible.

Séjour

Cela dépend des conditions définies lors de la réservation.
Oui, comme dans toute location, certaines règles de respect du lieu et du voisinage s’appliquent.
Les horaires sont communiqués lors de la confirmation de réservation.
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